【新規ウェブサイトで開拓する方法】を読んでみました。

【新規ウェブサイトで開拓する方法】 読んでみました。

指導員としても勤務していますが営業でお店や企業にお伺いさせて頂く事もあります。

今回はありがたい事に、今後の勉強にと会社から一冊購入して頂き読ませて頂きました。

今後の営業活動や更にお客様の課題解決のお役に立てる様にしっかりと活かしていきたいと考えています。

 

 

営業とwebサイトの関係性。新規顧客の獲得やウェブ集客で課題をお持ちのお客様などへの問題解決のヒントになる内容もあり、特に勉強になった点は3つでした。

 1.営業マンを取り巻く環境の変化

2.スマホ時代の営業

3.webサイトの重要性

 

こちらが大変勉強になり、下記で簡単ではありますがまとめさせて頂きました。

 

結論から言いますと、スマホがこれだけ普及した現代において、ウェブサイトでの集客は大変有効的です。ある意味でwebサイトも一人の営業マン以上の力を発揮する場面も多くなってきたと聞きます。

 

その為、そこを活かし集客する事で今まで以上に売り上げの増加や新規顧客の獲得が期待できます。しかし、一人の営業マンを育てお客様のところへ1件でも多く訪問した方がよいのでは・・・そう思われますよね。

 

もちろんそれも大事で並行して行っていく事が出来れば更にいいのですが、現状は以前のそれとは状況が変動していきていると言えます。

 

本書の冒頭はこの様な形で始まり、冒頭・目次を読んだ私は正直ワクワクしていました。

web制作をしている会社の一員としてwebサイトの重要性や必要性は常々実感しているからです。

 

・スマホ時代の現代の営業とは…

 

私ももちろん毎日使っていますし、なくてはならないスマートフォン。ここ10年でその進化はすさまじく日常になくてはならないものにまでになりました。

 

更に、情報においてスマートフォンやパソコンで解決出来る事が多い時代になり営業マンの立ち位置やありかたは大きく変わりました。数十年前までは、情報は営業マンから受け取り、情報を持つ営業マンが顧客から支持されていた時代でした。

 

 

ところが、現代はどうでしょうか飛び込み営業やテレアポ、展示会などの今まで有効だった手段の力が弱まっています。そういった状況の中でwebサイトの重要度は更に高いものになりました。営業マンがお客様のところに訪問出来るのは多くても数十分。一方でwebサイトであれば、24時間いつでもどこでもお客様へアプローチする事が出来ます。更に、同時にどこからでも自社のサイト、コンテンツ、商品など観覧や購入する事が出来ます。

例えば「集客力を高めたい」「売上を上げたい」「デザインを新しいものにしたい。」「サイト内でのブランディングをしっかりとしたい」というお客様も多く、訪問先でも、そのお話はよくお聞きします。更に、実際にwebサイトを新しく作り直したというお客様も非常に多くいらっしゃいます。実際に作り直したお客様がいる一方で興味はあるけど迷っていると言われるお客様が多いのも事実です。

 

お客様ごとにお考えは違い、どの様にお客様の課題解決のお役に立てるのかは毎回、毎日、一番考える事ですが、これは永遠の課題であり、お客様一人一人によって本当に様々です。更に、スマートフォンがこれだけ、企業や店舗もお客様へのアプローチや新規獲得は大きく変化していっています。

 

弊社もありがたい事にお客様からのご紹介を頂く機会も少なくありません。11件の案件や訪問を従業員一同、結束して行っている事でお客様からの信頼を頂いていると考えています。

 

しかし、以前よりも新規顧客の獲得が難しくなってきている事は事実です。

弊社だけでなく他社様からのお声でも

 

チラシを打っても反応がない・・・。

 

常連顧客が大半を締め長く経過しており顧客の高齢化が心配・・・。

 

新規案件、新規顧客がなかなか獲得できない。

 

こんなお話はよく聞くお話で決してどの企業も他人事ではないのかもしれません。

 

しかし、逆にチラシ集客などの既存のスタイルからweb集客に変更し、収益を大きく伸ばした美容室や花屋、中小企業などがあるのも事実です。

では、彼ら、彼女達はどうして収益を伸ばし続ける事が出来たのか、

それは既存の顧客に加えて、新規顧客の獲得をし続けているからです。

 

一度ご想像頂きたいのですが数多いる競合店、競合企業の中、あなたのお店、企業を探す方法はどういった手段を考えられるでしょうか? 例えば会社やお店で新しく大型の印刷機が必要になった場合は…

 

これまでの繋がりからの紹介。チラシやDM、メールなどの勧誘。

 

様々あると思いますが多くの方がスマホやパソコンでまず「印刷機 ○○」と検索するのではないでしょうか。

 

この事からもwebサイトの重要性は高いと言えます。更に言うと、スマホファーストのスマホから操作しやすく見やすいサイトが好まれます。ウェブサイトのリニューアルや新規制作をお考えの方は専門従業員も多数在籍しているスマートワーク合同会社へ一度、お気軽にご相談下さい。あなたの「?」をスマートワークが解決しますよ。

 

 

 

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